Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Anje Hendriks Uitvaartbegeleider, gevestigd te Zwolle.

1. Diensten

Anje Hendriks Ritueelbegeleider biedt ondersteuning bij het vormgeven en begeleiden van persoonlijke uitvaarten. Dit gebeurt met aandacht, zorg en in goed overleg met de nabestaanden.

2. Afspraken & annulering

Afspraken worden in wederzijds overleg gemaakt. Bij annulering kunnen kosten in rekening worden gebracht voor reeds verrichte werkzaamheden of gemaakte reserveringen.

3. Tarieven

Tarieven worden vooraf besproken en kunnen desgewenst worden vastgelegd in een offerte. Alle tarieven zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Aansprakelijkheid

Hoewel de grootst mogelijke zorg wordt besteed aan de uitvoering van de diensten, is de aansprakelijkheid van Anje Hendriks Uitvaartbegeleider beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende dienst is betaald.

5. Privacy

Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de dienstverlening en vertrouwelijk behandeld. Er wordt niets gedeeld met derden zonder expliciete toestemming.

6. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden zoveel mogelijk in onderling overleg opgelost.